Innehåll
1. Google Duplex är inte riktigt den AI som vi trodde
Google Duplex, som Google kallar "Ett AI-system för att utföra verkliga uppgifter över telefonen", är inte riktigt just det.
En artikel i New York Times som publicerades i går avslöjar att Google Duplex-samtal vid många tillfällen initieras av en människa i ett callcenter eller har mänskliga ingrepp när saker och ting går av.
Detaljerna:
- "Vi testade Duplex i flera dagar, kallade mer än ett dussin restauranger, och våra tester visade ett starkt förtroende för människor," skriver Times.
- ”Bland våra fyra framgångsrika bokningar med Duplex gjordes tre av människor.”
- Inte för att AI är dåligt: "När samtal faktiskt placerades av Googles konstgjorda intelligenta assistent, lät boten mycket som en riktig person och kunde till och med svara på nyanserade frågor."
- Rapporten säger att den mänskliga beröringen krävdes av flera skäl - Duplex fångade inte alltid på att reservationer fanns tillgängliga innan ett samtal, och ännu viktigare, Googles maskininlärningssystem behöver alltid nya data för att lära sig och förbättra, och mänskliga interaktioner är de enda sättet att göra detta.
- Google sa också att den vill ta ett "konservativt tillvägagångssätt" för nu - att inte felaktigt släppa loss en mindre än perfekt lösning på restauranger och frustrera personal som svarar på samtalet.
Varför det betyder något:
- Det finns en verklig överraskning av många människor som jag har talat med att Google har marknadsfört Duplex som ett AI-system, medan den faktiska upplevelsen förlitar sig mycket på människor.
- Googles ursprungliga tillkännagivande 2018 nämner mänsklig övervakning, men avslöjar inte riktigt omfattningen av vad människor fortfarande skulle göra mer än ett år senare.
- Det är något lugnande att AI inte är där ännu, ens för att hantera ett enda bokningsscenario.
- Det är också något obetydligt, med tanke på vad som är sant och vad som inte är - Google lär fortfarande, Duplex är inte allvetande och kantfall orsakar alla typer av problem.
- Människor gör fortfarande det mesta av det "mänskliga" AI behöver för att fungera, och detta är ytterligare ett kapitel. Det är inte en stor överraskning, men problemet är att den genomsnittliga personen tror förmodligen marknadsföringshype om AI, snarare än verkligheten.
- Ytterligare ett fall av teknikutveckling när AI översåldes: Teslas nya automatiska filändringssystem, som Consumer Reports igår sade ”skapa potentiella säkerhetsrisker”.
- När det gäller något som annonseras som AI, slocknar den gamla ”trust but verifieringsregeln”: vi kan inte lita på, vi kan inte enkelt verifiera och att vara försiktiga med löften verkar vara det enda sättet.
2. Dagens överraskningsnyheter: Amazon arbetar på en bärbar enhet som läser mänskliga känslor (Bloomberg).
3. Huawei-förbudet är inte bara dåligt för Huawei och dess leverantörer, det är dåligt för Android i allmänhet (). Toshiba och Panasonic har också stoppat transporter, eftersom företag utanför USA spelar amerikanska begränsningar försiktigt.
4. KaiOS får 50 miljoner dollar i finansiering, träffar 100 miljoner telefoner som skickas (AA).
5. Vad Apples WWDC 2019 inbjuder till 3 juni retas om nästa iOS och MacOS (CNET).
6. Razer Blade 15 Avancerad recension: bra spelmaskin, dålig bärbar dator (The Verge).
7. Så här svarar de fyra stora röstassistenterna på sexuell trakasserier (Twitter). Siri är bara det värsta.
8. AT&T: s framtid är en helverld (The Verge) som är en reklamspårande mardröm.
9. Mario Kart Tour har ett stort spel, men var redo att hantera mikro-transaktioner (AA). Återigen med nickel och dimning.
10. "Om du kunde ta ett bad i allt du ville, vad skulle det vara?" (R / askreddit).
Om du inte vet det, levererar DGiT Daily ett dagligt e-postmeddelande som håller dig framför kurvan för alla tekniska nyheter, åsikter och länkar till vad som händer i planetens viktigaste område. Du får all den kontext och insikt du behöver, och allt med en touch av kul, och det dagliga roliga elementet som du annars saknar.
