Innehåll
Olika problem med Google Pixel 4 har redan dokumenterats noggrant i vår granskning och på annat håll, så jag kommer inte att förnya för många poäng. Det är dock tydligt att Pixel 4 och Pixel 4 XL inte får allt rätt. Faktum är att telefonerna saknar en viktig stickpunkt för många konsumenter.
Våra läsare har tidigare informerat oss om att batteriets livslängd är den viktigaste aspekten de letar efter när de köper en ny telefon. Ingen vill bli fångad med ett platt batteri mitt i en hektisk dag, särskilt när konkurrerande smartphones kan klara det genom två. Tyvärr har Google förvärrat problemet. Pixel 4: s rubrik innehåller all juice extra juice. Att bearbeta bilder är energikrävande, en 90 Hz snarare än 60 Hz-skärm använder mer juice, liksom för Soli-radarsystemet.
Läs också: Batteriet är fördömt, människor köper Google Pixel 4 ändå
Dessutom är konsumenter utanför entusiastbubblan inte så snabba att vinna över med 90Hz-skärmar, 3D-ansiktslåsning och gestradarer. Särskilt när denna teknik tar med sig en mängd nya buggar och problem. Nya funktioner måste passa in hos konsumenternas förväntningar, inte orsaka huvudvärk eller förringa kärnupplevelsen - nämligen sömlös prestanda och lång batterilivslängd. Pixel 4s designval misslyckas i detta avseende och känner sig underbakade som ett resultat.
Google riskerar att ångra sitt hårt vunna rykte med halvbakade funktioner och dålig batteritid.
Även om det är lätt att peka på coola nya funktioner när en telefon är fräsch ur lådan, är det de konsekventa nigglingarna och dåliga designvalen som dröjer i minnet. Det här är vad som sticker ut när det är dags att överväga om man ska uppgradera eller byta märke.
Infuriating-funktioner eller det fruktansvärda batteriet kan komma att dominera konsumenternas uppfattning om Pixel-varumärket inom en snar framtid. Google riskerar att besvära sitt hårt vunna rykte genom att fokusera för hårt på fotografering och ignorera några av de väsentliga doserna och förmånerna för en framgångsrik smartphone-design. För oss som granskare är det också mycket svårt att rekommendera en telefon som inte får några av grunderna rätt.
Hur länge kan Google komma undan med det?
Naturligtvis kan inget av detta skada företaget på kort eller lång sikt. Pixel 4 verkar verkligen tillräckligt populär och nästa års modell kanske rättar dagens fel. Plus, Pixel-serien tilltalar mestadels Android-entusiaster, som verkar mer villiga att möta den konstiga irritationen. Men det tog inte mer än ett par dumma generationer för fans att permanent bli kär av HTC, LG och BlackBerry.
Fotografering är Googles sätt att pröva i konversationer som tidigare uteslutande kretsade kring Apple och Samsung, men Pixel måste också spika grundläggande.
Orovärt nog har Google en historia av att konsumenter konsolideras. De ursprungliga Pixel övergav microSD-minneskort, Pixel 2 dödades av hörlursuttaget och Pixel 3 kämpade med prestanda med bara 4 GB RAM. Högsta kamerakvalitet och assistentintegration håller pixlarna relevanta, men denna goodwill garanteras inte för evigt.
Ett utmärkt rykte för fotografering har varit Googles biljett till de stora ligorna. Men med fototävling hårdare än någonsin, kan detta rykte bara bära Pixel-serien hittills. Google måste erbjuda upplevelser ovanför par på andra håll för att cementera sig själv som ett praktiskt val för varje konsument.
