För ungefär två veckor sedan höll Google Fi en fantastisk en-dagars affär med Pixel 3 och Pixel 3 XL som tog 50 procent av båda telefonerna om du gick med på månadsfinansiering. Tyvärr debiterades några av dem som tog tag i ovannämnda avtal fullt pris för sina Pixel 3-telefoner.

Enligt en Reddit-tråd som publicerades igår, debiterades folk var som helst från $ 399 för 64 GB Pixel 3 till $ 499 för 128 GB Pixel 3 XL. I sammansättningsfrågor meddelades vissa om faktureringsfelet medan andra fick veta om felet när de kontrollerade avgiften på sina konton.

Även lurare, deras Fi-konton visar fortfarande att det finns 24 månatliga betalningar kvar att göra på sina enheter.

Vissa hävdar att Fi: s faktureringsfel resulterade i kassakrav och andra kostnader som Google kanske inte återbetalar. Andra är oroliga för att deras banker upptäcker bedrägeri låser dem från sina konton på grund av felet och efterföljande omvända avgifter.

Den goda nyheten är att Google är medveten om problemet och "aktivt arbetar med en fix", enligt Googles community manager Kelly.

Om du är en drabbad Fi-kund kan du försöka nå Fi's kundtjänst och be om manuell återbetalning. Du kan också kontakta din bank för att begära en återkrav, men det kan leda till att Google stänger ditt konto.

Slutligen kan du göra vad de flesta kanske redan gör - vänta tills Google ger ut en återbetalning.