Uppdatering 19 april 2019 (14:02 EST): I en ny Reddit-tråd sa kunden som fick nio extra Pixel 3-ersättningsenheter att Google gav honom en kontokredit för det skyldiga saldot. När den tillämpade krediten har slutförts i slutet av faktureringscykeln skickar han Pixel 3-enheterna tillbaka till Google.

Originalartikel, 19 april 2019 (03:55 EST): Google Pixel 3 är en av de bästa telefonerna du kan få just nu, men vad händer om din enhet är defekt? Tja, om du är den här kunden kan Google av misstag skicka nio extra ersättare istället för återbetalning.

En redditor rapporterade att de skickade tillbaka sin felaktiga vita Pixel 3 till Google och fick ett skattebidrag på $ 80 (h / t: Android-polisen). Tyvärr fick kunden inte $ 900-återbetalningen för den faktiska telefonen.

Kunden beställde ändå en Not Pink Pixel 3 och fick enheten, tillsammans med nio extra telefoner. Användaren tillägger att de har försökt hantera Googles support för att få sin ursprungliga återbetalning och för att returnera extra enheter, men till ingen nytta.

”Tja, jag vill göra rätt sak och returnera dem. Men jag är inte villig att göra det förrän min återbetalning har bearbetats korrekt. Om jag inte får rätt support här, kommer jag att försöka returnera de extra 9 telefonerna via $ 1000 COD, ”sa användaren och tilllade att de kommer att sälja telefonerna som en sista utväg om leveransen avvisas.

Det är värt att notera att amerikanska konsumenter är lagligt tillåtna att hålla produkter de inte beställde, enligt FTC. Så användaren behöver faktiskt inte gå igenom ansträngningarna att returnera telefonerna i första hand.

Ett officiellt Google-konto publicerades också i tråden och lovade att undersöka problemet. Så förhoppningsvis kommer redditorens konstiga problem snart att lösas.