Google Pixel 3-reparationer har varit lite av en mardröm sedan enheten lanserades i oktober 2018. Till skillnad från Pixel och Pixel 2 kunde du inte skicka din Pixel 3 till Googles reparationscenter för att fixa och skicka tillbaka till dig. Istället måste du hitta en fysisk uBreakiFix-plats.

Google korrigerar äntligen denna situation, eftersom det verkar som om Google Pixel 3-reparationer nu är möjliga genom den traditionella e-postprocessen (via Android-polisen). Google uppdaterar dock fortfarande den officiella dokumentationen och webbplatsen för att återspegla denna policyändring, så du kan bli förvirrad om du testar processen.

Så här startar du en Google Pixel 3 eller Pixel 3 XL e-postreparation Klicka på den blå knappen "Starta en reparationsorder", ange enhetens IMEI-nummer och håll fingrarna korsade att den accepterar reparationsbegäran. Om det inte gör, betyder det att Google fortfarande inte har ”vippat brytaren”, så att säga, och du måste försöka igen om några timmar.

Även när du tar igång reparationsprocessen kommer det att ta ett tag: det kan ta upp till tio dagar för Google att ta emot din telefon, bestämma reparationen, vidta åtgärder och sedan få enheten tillbaka till dig.

Det bör noteras att de av er med Preferred Care inte behöver oroa sig för detta. Detta premiumprogram ger dig rätt till en ersättningsenhet som skickas till dig med prioritet över natten.

Google Pixel 3-reparationer är så svårt representerar en definitiv brist i Googles maskinvaruföretag. Om företaget verkligen vill vara ett hårdvaruföretag med egna produkter, försäljningsplattformar, butiker etc. måste det vara bättre på saker som detta.