Innehåll
En lite känd aspekt av de senaste Pixel-enheterna är ett skiljedomsavtal som väsentligen hindrar dig från att stämma eller delta i en grupptalan mot Google relaterad till din smartphone. Skiljeavtalet Google Pixel 4 kommer att vara aktivt för alla som köper ett i USA.
För att välja bort avtalet måste du göra det manuellt inom 30 dagar efter köp. Vi har alla instruktioner du behöver för hur du gör det nedan!
Men innan vi går in på det, låt oss förklara vad detta skiljedomsavtal är, vad det betyder för dig som Pixel 4-köpare och varför du förmodligen vill gå igenom det lilla besväret att välja bort.
Vad är detta skiljedomsavtal för Google Pixel 4?
Ett skiljedomsavtal är ett rättsligt bindande avtal som hindrar dig från att få domstolarna involverade om det skulle uppstå en slags tvist mellan dig och ett företag. Medan Google Pixel 4-skiljedomsavtalet inte är järnklädda, skulle det definitivt vara ett problem för dig om något skulle gå fel med din enhet utanför garantin.
Om du vill se hur djupgående skiljedomsavtalet som följer med Pixel 4 är, kolla in några bilder nedan. Detta är avtalet som kommer in i detaljhandelsboxarna för Pixel 4 och Pixel 4 XL i USA:
För att vara tydlig betyder detta inte att Google inte fixar din enhet om den bryter under garantin. Det betyder inte att du inte kan stämma Google om din Pixel 4 exploderar i fickan och bränner dig allvarligt. Detta avtal innebär att om en inventeringsdefekt skulle uppstå någonstans på vägen med Pixel 4-serien, kan du inte individuellt stämma Google över det och inte heller kunna delta i en grupptalan mot företaget angående problemet.
Istället skulle du kontakta Google direkt och det skulle antingen åtgärda problemet för dig (genom att till exempel byta ut din enhet) eller vägra. Om Google vägrar kan du inte ta företaget till domstol. Istället skulle du arbeta med en tredje part som ska fatta ett slutligt beslut om ditt krav utanför domstolssystemet.
Som ett verkligt exempel på vad vi menar fanns det en grupptalan mot Google och Huawei relaterad till Nexus 6P och dess välkända problem med startloop. Om det här skiljedomsavtalet fanns för den enheten och du inte valt bort det, skulle du inte ha kunnat delta i den saken. Du kan inte heller individuellt stämma Google över problemet.
I allmänhet är skiljeavtal vanligtvis en dålig idé för konsumenten. Att inte kunna använda domstolssystemet för att slå tillbaka mot företag när det finns ett problem ger företaget mycket makt, inte ens med den tredje parten.
Den goda nyheten är att du kan välja bort Google Pixel 4-skiljedomsavtalet. Följ stegen nedan.
Hur man väljer bort Google Pixel 4 skiljedomsavtal
- Gå till Googles opt-out-sida inom 30 dagar efter köp av din Pixel 4.
- Välj din enhet från rullgardinsmenyn (i det här fallet skulle du välja Pixel 4).
- Ange ditt Google Pixel 4-serienummer som finns i detaljhandelsrutan. Om du inte har det kan du hitta det på din telefon genom att gå till Inställningar> Om telefon> Modell & hårdvara.
- Skriv in din mailadress. Det måste vara exakt samma adress som den du använde för att logga in på ditt Google-konto på din Pixel 4.
- Hit Skicka och du är klar!
När du har valt bort, kommer du att kunna delta i alla grupptalan mot Google relaterade till Pixel 4, om något skulle uppstå i framtiden.
