Innehåll

• Google: Ett affärsarrangemang som många andra
• Vad sägs om uppgifterna?
• Inget skuggigt, men det är dåligt utseende för Google

Igår rapporterade ett bombshell från Wall Street Journal avslöjade detaljer om ett partnerskap mellan Google och Ascension, en av USA: s största vårdleverantörer.

Samarbetet, som kallas Project Nightingale, ger Googles molndivision åtkomst till miljoner poster, inklusive patientnamn, födelsedatum, sjukhistoria och testresultat.

För förespråkare för integritet är denna uppenbarelse förståeligt oroväckande. Google samlar redan enorma mängder data om sina användare, och perspektivet att lägga till djupt personliga medicinska register till poolen är mildast sagt problematisk.

Efter publiceringen av berättelsen, som i stor utsträckning hämtades av andra butiker, tog Google och Ascension båda uttalanden som syftar till att avmystifiera Project Nightingale.

Google: Ett affärsarrangemang som många andra

I ett blogginlägg bekräftade Google Cloud Tariq Shaukat Googles arbete med Ascension, men sade att det inte är något ovanligt eller skuggigt med det. Shaukat definierade förhållandet som ”affärsarrangemang för att hjälpa en leverantör med den senaste tekniken” och påpekade att Google öppet samarbetar med dussintals andra vårdleverantörer.

Enligt Shaukat arbetar Google med Ascension för att flytta sin infrastruktur till molnet, distribuera G Suite med produktivitetsverktyg (tänk Gmail och Google Drive för företag), och "tillhandahålla verktyg som Ascension kan använda för att stödja förbättringar i klinisk kvalitet och patientsäkerhet."

Google samarbetar öppet med dussintals andra vårdleverantörer

Vad sägs om uppgifterna?

Google sa att det bara tillhandahåller Ascension vissa tjänster, medan sjukvårdsleverantören förblir "förvaltaren" av uppgifterna, som inte kan användas för något annat syfte än att tillhandahålla överenskomna tjänster.

Google klargör vidare att "patientdata inte kan och kommer att kombineras med någon konsumentinformation från Google."

Shaukat förklarade också användningen av det ganska mystiska ”Project Nightingale” -kodenamnet för uppstigningen av uppstigningen. Enligt verkställande direktören berodde detta på att vissa av de lösningar som Google skapar för uppstigning fortfarande är i "tidiga tester." Shaukat klargjorde inte vad dessa lösningar faktiskt är. Ascension gav dock lite mer detaljer i sitt pressmeddelande:

Att utforska applikationer för artificiell intelligens / maskininlärning som kan ha potential att stödja förbättringar i klinisk kvalitet och effektivitet, patientsäkerhet och förespråkning för utsatta befolknings räkning samt öka konsumenters och leverantörens tillfredsställelse.

Uppstigning insisterade också på att sitt arbete med Google är helt efterlevt förordningar och skyddade "genom en robust datasäkerhets- och skyddsinsats."

Inget skuggigt, men det är dåligt utseende för Google

Det finns inget som tyder på att Google gör något besvärligt här och liten anledning att tvivla på sina påståenden. I själva verket, om du ersätter "hälso- och sjukvård" med många andra branscher, säger "fordon" eller "kapitalförvaltning", skulle ingen slå ett öga. När allt kommer omkring, Google, som Amazon, Microsoft, Oracle och många andra företag, handlar om att tillhandahålla molnlösningar till företag som syftar till att modernisera sin infrastruktur. Precis vad Uppstigning gör.

Det finns inget som tyder på att Google gör något besvärligt här

Som sagt, det faktum att Google rusade ut ett blogginlägg för att "stolt meddela" Project Nightingale talar volymer. För fler och fler människor blir Google synonymt med ett åsidosättande av integritet, kanske inte helt orättvist. Och Google vet det och vet att hälso- och sjukvård är den mest känsliga sektorn som möjligt - därmed det hastiga försöket att hindra denna historia från att snöbollas.

Google är ganska transparent för sitt arbete inom den medicinska industrin. I själva verket avslöjade företaget själva Ascension-affären under sin inkomstsamtal i juli 2019. På Google Cloud-presentationssidan nämns dussintals vårdleverantörer från hela USA som kunder. Och Google, som Apple, stolt främjar hur dess teknik kan användas för att främja medicinsk vård.

Hur som helst, den genomsnittliga konsumenten bryr sig inte och kan inte förväntas veta att Google Cloud uppfyller HIPAA eller att sjukhus rutinmässigt delar data med tjänsteleverantörer i årtionden. Den genomsnittliga konsumenten vet bara vagt att Google samlar in dina platsdata (även när du trodde att du stängde av dem), att den vet allt du någonsin har sökt eller att den just köpte Fitbit, som vet när du inte kan sova och när du hoppar över gymdag.Och vad gör Google med all den informationen? Den ordspråkiga användaren vet bara "det är att sälja annonser."

Att bekämpa denna uppfattning om opålitlighet är en enorm utmaning för Google, och det kommer bara att bli svårare de kommande åren.