Innehåll

• Netflix fungerar inte - loggar in
• Netflix fungerar inte - strömningsproblem
• Netflix fungerar inte - serviceproblem

Med nästan 149 miljoner betalade prenumeranter är Netflix den största TV- och filmströmningstjänsten i världen. Även med Disney Plus som kastar en mycket stor skugga kommer Netflix inte att försvinna när som helst snart.

Som sagt, till och med världens största strömningstjänst är utsatt för problem. Från video och språk till inloggning och anslutning, det finns några problem som minskar din förmåga att njuta av Netflix. Här är några av de vanligare problemen och möjliga korrigeringar för dem.

Netflix fungerar inte - loggar in

Netflix är en fantastisk strömningstjänst, men den är mycket värdelös om du inte ens kan logga in på den. Här är några problem du kan ha med att logga in och vad du ska göra med dem:

• Skriv in rätt referenser. Du kanske saknar en bokstav, nummer eller symbol här och där, så sakta ner och dubbelkontrollera vad du skriver i de tomma fälten.
• Chatta med andra användare på samma konto. Någon kan ha ändrat lösenordet och inte informerat alla andra om planen. Kontrollera med dem först innan du tar nästa steg.
• Har rätt lösenord. Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det via e-post, text, röstsamtal eller med faktureringsinformation. För det senare alternativet, se till att ha förnamn, efternamn och kredit- / betalkortnummer vid din sida.

Relaterat: Hur du ändrar ditt Netflix-lösenord

Netflix fungerar inte - strömningsproblem

Du loggar in på ditt Netflix-konto och hittar något att titta på, bara för att videon inte ska spelas upp. Du har eventuellt en strömningsproblem, men oroa dig inte - här är några saker du kan försöka åtgärda situationen.

• Strömcykel din enhet. Det är ett meme, men starta om din enhet. Du kan också starta om ditt modem och router, men det är inte alltid nödvändigt.
• Avinstallera och installera om Netflix. Du måste logga in igen, men du kan ta bort och installera Netflix-appen igen. Alternativt kan du tvinga-stänga appen och öppna den.
• Kontrollera din anslutning. Netflix rekommenderar en minsta nedladdningshastighet på 0,5 Mbps. Se till att din internethastighet är på nivå och kontakta din internetleverantör (ISP) om du stöter på avmattningar.
• Uppdatera Netflix-appen. För att Netflix ska kommunicera med servrar, se till att den senaste versionen av appen laddas ner och installeras på din enhet.
• Uppdatera din enhet. Se också till att din enhet har den senaste versionen av vilket operativsystem den kör.
• Kontrollera vem som använder andra Netflix. Endast standard- och premiumplanerna låter dig strömma Netflix över mer än en enhet. När du når den gränsen kan ingen annan strömma Netflix om inte någon slutar använda den på sin enhet.
• Rensa cache och data för appen eller webbläsaren.Netflix-data kan bli skadade, så se till att rensa cache och data för antingen Netflix-appen eller din webbläsare. Om du använder appen kan du logga ut från Netflix och logga in igen innan du rensar cache och data.

Netflix fungerar inte - serviceproblem

Förutom att logga in och strömma kan du stöta på problem med Netflix själv. Till exempel kanske appen inte ens öppnar för dig eller webbplatsen kanske inte fungerar. Här är några lösningar på sådana dilemma:

• Se om Netflix är nere. Besök en webbplats som DownDetector för att se om Netflix är nere eller om Netflix har några serverproblem.
• Logga in igen. Ibland blir Netflix noga och inte låter dig logga in. Om det händer, ange bara dina inloggningsuppgifter på Netflix-webbplatsen för att se till att allt fungerar. Därifrån uppdaterar du data på din enhet och loggar in igen.
• Uppdatera Netflix-data. Om det finns ett problem med Netflix-appen eller data på din enhet, uppdatera Netflix-data. Som sagt är detta steg vanligtvis begränsat till Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick och smarta TV-apparater.
• Rensa Netflix-cookies. Ju mer du använder Netflix, desto fler cookies skapar webbplatsen. Du kan gå till webbläsarens inställningar och rensa cookies om du har problem.
• Byt till en annan anslutning. Det kan bara vara så att Wi-Fi- eller mobilanslutningen du använder inte fungerar bra för tillfället.Om du kan växla till en annan Wi-Fi-anslutning. Rensa alternativt Netflix-appdata på din smartphone eller surfplatta och starta om enheten.

Detta är några av de vanligaste problemen med Netflix, men de är inte de enda. Om du letar efter lösningar på problem som vi inte täckte besöker du Netflix hjälpcenter och skriver in felkoden. Alternativt kan du besöka Netflix subreddit på Reddit för att se om andra har liknande problem.