Det finns ingen tvekan om att kamerasystemet på OnePlus 7 Pro är det mest ambitiösa från företaget än. Med sin trippelobjektivinställning och 3x optisk zoom representerar OnePlus 7 Pro företagets största push än att släppa sin status som tillverkare av bara so-so kameror.

Men OnePlus-fans på företagets officiella forum är fortfarande inte nöjda med kameran på OnePlus 7 Pro. En ny tråd med titeln "Kamerakvalitet suger ..." är redan 35 sidor djup och fylld av tidiga adoptörer som klagar över bildkvalitet (för att vara rättvis, vissa försvarar också den).

OnePlus-anställd Jimmy Z - en av lederna för utvecklingsgruppen för OxygenOS - gick till slut in och gav ut några uttalanden som svar på klagomålen.

I uttalandet medger Jimmy Z att glädje alla när det gäller kamerakvalitet är "en omöjlig uppgift" eftersom "kamerakvalitet är ganska subjektiv och okontrollerbar." Men han säger dock att en överhängande uppdatering för 7 Pro kommer att ta itu med problem med både HDR- och Nightscape-funktioner. Den här uppdateringen kommer att landa "om en vecka eller så."

Jimmy Z beskriver också hur OnePlus testar kamerasystemen på sina enheter när den mottar ett klagomål (grammatiska fel i inlägget är inte redigerade):

Varje gång ett foto skickas till oss på grund av negativ feedback, uppmanas våra ingenjörer att hitta samma ljusförhållanden och objekt av samma färg och struktur för att simulera fotot för att återge samma problem. Du kan föreställa dig vilken tid och arbetsbelastning som behövs för att fixa varje enskilt problem, för att inte tala om de dussintals bilder vi fick från hela världen varje dag. Vi hoppas att ni kan förstå och ge oss mer tid att fortsätta arbeta med kameran.

En stor del av folket i tråden svarade positivt på Jimmy Zs kommentarer eftersom det åtminstone visar att OnePlus lyssnar och arbetar för att göra kameran så bra den kan vara.

Om du är intresserad av vad kameran på OnePlus 7 Pro kan göra kan du kolla in vår recension nedan: