Innehåll
Pixel 4-problemet
Pixel 4 läckte av misstag, sedan officiellt, sedan i full hands-on videor en månad i förväg. När dessa översvämningsgrindar öppnades kom Pixel 4-läckorna praktiskt taget varje dag. Först gratuleras Google för att ha läckt sin egen telefon på sociala medier, för att ta tag i tyglarna och styra berättelsen. Men när läckorna började slutade de inte, och saker och ting blev bara värre. Du kunde inte veta allt om Pixel 4.
Den största överraskningen i dag är om en produkt inte läcker, men praktiskt taget alla stora produkter gör det.
Vi gillar läckor. Alla publikationer som våra gör. Och det gör du också. Ändå känns det som att läckageekonomin har kommit ur kontroll. Den största överraskningen i dag är om en produkt inte läcker, men praktiskt taget alla stora produkter gör det. Många med tidig tillgång kommer att följa reglerna för icke-avslöjande, men lika många gör det inte. Så vad är lösningen?
Tidig tillkännagivande
Vissa företag anser att läckorna bör ersättas med tidiga tillkännagivanden. Google gjorde till och med detta med Pixel Buds 2. De var på Made by Google-evenemanget, men vi kunde inte lyssna på dem och de kommer inte att vara till försäljning förrän våren 2020. En stolt Googler sa till och med till mig ”vår var den enda produkten inte läckt. "
Resonemanget här är att nu när de är ute i det fria kan Google arbeta med buggar och finjustera dem utan att oroa sig för att någon blir fångad som bär ett par i San Franciscos BART eller på gatorna i Mountain View. Logiken verkar vara att när katten är ur väskan spelar det ingen roll hur många gånger den flyr.
Att tillkännage en produkt tidigt är lite mer än ett försök att slå läckarna.
Microsoft gjorde något liknande nyligen med Surface Duo, en hopfällbar sak med en dubbeltelefon som inte är tillgänglig på mer än ett år. Microsoft säger att det behöver tid mellan tid och då för att arbeta med utvecklare för appstöd, men det kunde lätt ha gjorts i hemlighet. Att tillkännage en produkt tidigt är lite mer än ett försök att slå läckarna.
Problemet är att Microsoft nu har en ytterligare börda med sin egen skapelse. Det måste nu leva upp till ett års värde av hype och spekulationer och maybes, allt spelat ut på domstolen för den allmänna opinionen.
Underlåtenhet att lansera
Som med de flesta nya produkter överträffar fansen ofta vad möjligheterna föreställer vad som är möjligt för ingenjörer och besvikelse. För att göra saken ännu värre måste Microsoft nästa år bli upphetsad över en produkt vi har känt till i över ett år. Det här är inte små problem och de är problem som Microsoft inte skulle ha haft om det inte hade varit så angeläget om att slå läckorna.
När du är långt borta från att släppa en produkt finns också risken för misslyckande med lansering. Ta till exempel Apples AirPower.
Förhandsmeddelanden har en annan nackdel. När du är så långt borta från att släppa en produkt finns det också risken för misslyckande med lansering. Ta till exempel Apples trådlösa laddningsplatta AirPower. Tillkännagav 2017 för en lansering 2018 och övergavs helt 2019, AirPower gjorde lite mer än att skapa en PR-huvudvärk för Apple. Det gav också en produktplan för andra företag att blatant emulera och tjäna på. Det som kunde ha varit en vinst för Apple blev en gåva för konkurrensen istället.
I mindre skala kan samma sägas om Red Hydrogen Two. Originalet var en oundviklig katastrof och ingen skulle ha skyltat Rött för att ha skrotat idén om en väte två som dårskap. Ändå fortsatte Red att prata med en efterträdare ända tills Röda grundaren Jim Jannard tillkännagav sin pension och avbrottet av hela väteprojektet denna vecka.
Varje hype och intresse som skapats i början riskerar att skaffa misstro och misstänksamhet i slutet.
I båda dessa fall uppnådde lusten att bygga hype med tidiga teasers och förhandsmeddelanden mindre än ingenting. Allt hype och intresse som skapades i början berodde på misstro och misstankar i slutet. I båda fallen skulle Apple och Red ha varit bättre på att säga ingenting.
Var till härifrån?
Jag vet inte vad lösningen på läckaproblemet är, men jag tror inte att det är för tidigt tillkännagivande. Det skapar så många - eller fler - problem som det löser. Detsamma gäller för vissa företag i år som inte håller förhandsinstruktioner för sina enheter. Läckorna hände fortfarande, de kom helt enkelt inte från media.
Läckorna kommer att fortsätta att komma så länge som produkter skickas till återförsäljare och transportörer i förväg, så länge informationsmöten och demos hålls, så länge människor har smartphones med kameror och ett intresse av att göra en stänk på sociala medier. Kom lanseringsdagen, vi ska alltid veta hur produkten ser ut och de flesta om inte alla specifikationerna. Som en bransch är katten mycket ur väskan, släkten ur flaskan.
Om vi fortfarande vill njuta av produktreleaser är det på oss att flytta dit vi sätter vårt fokus - att ändra det vi blir glada för - eftersom det inte längre kan vara i okänd före lanseringen. Google Pixel 4 har kallats "den mest läckta telefonen någonsin" och ändå, med det, hade jag det roligaste jag har haft med en telefon på flera år och tog astro-läge foton med vänner för granskningen. En vecka senare och jag är ute med vänner som gör samma sak igen.
Önskar jag att det fanns fler Pixel 4-överraskningar på lanseringsdagen? Säker. Skulle jag byta dem för de överraskningar som kom efteråt? Ingen chans.
