Uppdatering: måndag 22 april kl. 01.07. ET: Samsung har officiellt försenat den offentliga lanseringen av Galaxy Fold. Ett nytt släppdatum kommer att tillkännages "de kommande veckorna."
Samsung sa att det kommer att försöka stärka skärmskyddet och genomföra åtgärder för att säkerställa att kunderna är fullt medvetna om det skyddande lagret på insidan av skärmen.
Det fullständiga uttalandet kan hittas nedan:
Vi avslöjade nyligen en helt ny mobilkategori: en smartphone som använder flera nya tekniker och material för att skapa en skärm som är tillräckligt flexibel för att vikas. Vi uppmuntras av spänningen kring Galaxy Fold.
Medan många granskare delade med oss den enorma potentialen de ser, visade vissa oss också hur enheten behöver ytterligare förbättringar som kan säkerställa bästa möjliga användarupplevelse.
För att utvärdera denna feedback fullt ut och genomföra ytterligare interna tester har vi beslutat att försena lanseringen av Galaxy Fold. Vi planerar att meddela släppdatumet under de kommande veckorna.
De första resultaten från inspektionen av rapporterade problem på skärmen visade att de kan vara förknippade med påverkan på de övre och nedre exponerade områdena av gångjärnet. Det fanns också ett exempel där ämnen som hittades i enheten påverkade skärmens prestanda.
Vi kommer att vidta åtgärder för att stärka skärmskyddet. Vi kommer också att förbättra vägledningen om vård och användning av skärmen inklusive skyddsskiktet så att våra kunder får ut mesta möjliga av sin Galaxy Fold.
Vi uppskattar förtroendet för våra kunder i oss och de är alltid vår högsta prioritet. Samsung har åtagit sig att arbeta nära kunder och partners för att utveckla branschen. Vi vill tacka dem för deras tålamod och förståelse.
Originalartikel: Måndag 22 april kl. 10:27 ET:Enligt en ny rapport frånWall Street Journal, Samsung planerar att försena lanseringen av företagets första hopfällbara enhet, Samsung Galaxy Fold.
I rapporten citeras ”personer som är bekanta med saken” som källan till ryktet. Vi har kontaktat Samsung direkt för bekräftelse.
Tidigare idag spridde ordet att Samsung skulle försena utsläppet i Kina. Men detta nya ryktet pekar på den försening som sker över hela världen.
Om rapporten är sant, skulle förseningen nästan säkert bero på att många olika rapporter om enheten lätt bryts. Förra veckan postade flera enhetsgranskare på Twitter att deras Galaxy Folds slutade fungera efter bara en dag eller två användning. Vissa av dessa problem var relaterade till oavsiktligt borttagning av en skyddande film över den hopfällbara skärmen, medan andra var uppenbara tillverkarens defekter.
Rapporterna om dessa pauser gjorde inte bara vågor i världen av teknisk journalistik utan gjorde också nationella nyheter via butiker somCBS ochBBC.
Samsung Galaxy Fold är en enhet på 2 000 dollar, så Samsung kommer sannolikt att vänta med att släppa den innan företaget bäst kan se till att kunderna är nöjda med en så dyr smartphone.
Det här är en banbrytande historia och vi kommer att uppdatera när mer information kommer fram.
